LEGAL REFERENCE

Privacy Policy 9club untuk data anda

9club menyatukan Live Casino, Slots dan Sportsbook dalam satu akaun, jadi Privacy Policy ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobby dan menggunakan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayFPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
9club Privacy Policy 9club untuk data anda

Kawalan data jelas untuk akaun anda

Privacy Policy ini menerangkan pendirian 9club tentang data yang anda berikan, data yang terhasil daripada penggunaan akaun dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses. Kami mengumpul butiran seperti nama log masuk, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, alamat IP, pilihan bahasa, log sesi dan rujukan transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk membuka akaun,

mengesahkan akses, memproses permintaan bayaran, mengesan aktiviti luar biasa, membalas pertanyaan privasi dan memenuhi kewajipan yang terpakai di Malaysia atau wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan akaun anda. Apabila undang-undang tempatan memerlukan semakan tambahan, kami boleh meminta dokumen sokongan secara terhad dan menyimpannya hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi yang mudah dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang Privacy Policy, kemas kini butiran akaun atau minta semakan rekod, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun 9club. Kami akan...

Emel Privasi Hantar pertanyaan ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun 9club, nyatakan subjek privasi dan...
Chat Akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang data log masuk, kuki atau rekod...
Semakan Rekod Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau rujukan bayaran, berikan bukti yang berkaitan melalui saluran...
CARA KAMI JAGA

Cara data anda dilindungi setiap hari

Kami menulis Privacy Policy ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun 9club. Setiap langkah berkait dengan tujuan yang jelas: akses akaun, keselamatan sesi, pemprosesan transaksi, bantuan pelanggan dan pematuhan...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda masukkan semasa membuka akaun, butiran sesi semasa anda masuk dan rekod tindakan penting seperti kemas kini profil. Setiap kategori disambungkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Kuki Laman

Kuki membantu laman mengingati sesi anda, bahasa pilihan dan tetapan paparan. Kami juga menggunakan penanda teknikal untuk mengesan ralat, melindungi log masuk dan memahami bahagian polisi yang perlu diperjelas.

Keselamatan Akaun

Kami memantau cubaan log masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan permintaan yang kelihatan tidak sepadan dengan rekod akaun. Apabila perlu, kami boleh menahan tindakan sementara sehingga pengesahan tambahan selesai.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pemprosesan. Data kewangan penuh tidak dipaparkan kepada semua pasukan, hanya medan yang diperlukan untuk semakan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk akses, bantuan, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahaktifkan atau dipisahkan mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan menilai bukti, mengemas kini rekod yang sesuai dan memaklumkan hasilnya tanpa mendedahkan data akaun kepada pihak tidak berkaitan.

Jawapan ringkas tentang Privacy Policy

Kami mengumpul data akaun seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, log sesi, peranti, alamat IP dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan, sokongan dan proses bayaran yang berkaitan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pemprosesan untuk menyemak deposit, pengeluaran serta pertanyaan bayaran. Rekod ini membantu kami mengesahkan permintaan anda dan mengurangkan kekeliruan semasa semakan akaun.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Pihak yang membantu kami perlu menggunakan data mengikut tujuan yang dibenarkan.

Hubungi sokongan melalui akaun 9club dan nyatakan medan yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan, kemudian mengemas kini rekod yang sesuai selepas pengesahan identiti dan semakan dalaman selesai.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, mengesan ralat laman dan melindungi akaun daripada akses mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahaktifkannya secara munasabah.

Gunakan emel sokongan atau chat dalam akaun dan tulis bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan butiran ringkas, tarikh kejadian dan rujukan akaun supaya kami boleh menyemak dengan tepat.